החזרה והחלפה קלה מהבית

ניתן להגיש בקשת החזרה עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר.

ניתן להחזיר מוצרים שלא נעשה בהם שימוש כלל, באריזתם המקורית והשלמה ועם כל התוויות עליהם.

נשמח לבצע את ההחזרה שלך בצורה מהירה ונוחה. המשוב שלך חשוב לנו, ולכן נרצה לדעת את סיבת ההחזרה.

מלאו את טופס ההחזרה למטה

כתבו את מספר ההזמנה, המוצרים שברצונכם להחזיר, סיבת ההחזרה וכתובת מלאה לאיסוף השליח.

קבלו אישור והמשך טיפול

לאחר בדיקת הבקשה ניצור עבורכם בקשת משלוח ונשלח אליכם אישור במייל.

הכינו את החבילה לאיסוף

ארזו את המוצרים באריזתם המקורית והשלמה, ללא שימוש ועם כל התוויות עליהם.

השליח יאסוף את החבילה מהכתובת שלכם

השליח ייצור איתכם קשר ויאסוף את החבילה מהכתובת שלכם. לאחר שהמוצרים יגיעו אלינו וייבדקו, יתחיל תהליך ההחזר הכספי.

דמי משלוח החזרה 39 ₪

החלפה ראשונה ללא עלות

טופס בקשת החזרה/החלפה

כדי ליצור בקשת החזרה מלאו את הטופס למטה. אנא כתבו במלואם את מספר ההזמנה, המוצרים שברצונכם להחזיר, סיבת ההחזרה וכתובת האיסוף המלאה.

תהליך ההחזר הכספי

לאחר שהמוצרים יגיעו אלינו וייבדקו, יתחיל תהליך ההחזרה. ההחזר הכספי יתבצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, והוא עשוי להימשך עד 14 ימי עסקים בהתאם לזמני הטיפול של חברת האשראי או הבנק.